ご利用ガイド

ポイントについて

会員登録するだけですぐにお使いいただけるポイントが500ポイント付与されます。
ポイントは1円としてご利用頂けます。
利用期限は1年間です。
ホームページでのお買い物にのみご利用頂けます。
店頭ではポイントサービス(貯める・使う)は行っておりません。

お買い物ポイントが残っている方へ

2022年7月31日をもちまして、お買い上げごとに付与されるポイント制度を廃止します。
現在お持ちのポイントは2023年1月31日までこれまで通りお買い物時にお使いいただけます(新たなポイント付与はありません)。 新規会員登録で付与される500ポイントは継続します。
新規会員登録で付与されるポイントの有効期限はポイント獲得日より1年間です。

ギフトラッピングについて

一部の商品を除き(主に大型商品)ギフト包装の対応をしております。ご希望の方はご注文の際にギフトの欄にチェックをいれてください。
箱詰めなど一部有料のサービスもございます。
ご注文後ギフト内容を確認するご連絡をメールもしくはお電話で差し上げる場合がございます。

熨斗紙・掛け紙について

熨斗紙や掛け紙は基本的に贈答用の包装の上から掛けますが、直送など場合によっては熨斗が外から見えないように包装します。
〈熨斗紙・掛け紙の種類について〉
熨斗紙・掛け紙をご希望の方は水引の種類と表書き(水引の上段)と名入れ(水引の下段)をご指定ください。
熨斗のご案内

5本花結び

出産(御祝/内祝)
⼊学・卒業(御祝/内祝)
新築・栄転(御祝/内祝)
お中元・お歳暮 など

10本結び切り

結婚に関する御祝と内祝

5本結び切り

御⾒舞・快気祝 など
ご注文者様と配送先が異なる場合、領収書や納品書はご注文者様宛に別途郵送いたします。

お支払い方法

クレジットカード、銀行振込、代金引換(高額・大物家具除く)、Webクレジット(カードの要らない分割)でのお支払いが可能です。
代金引換について
手数料:全国一律¥330
クレジットカード決済不可
銀行振込の方は、下記口座へお振込みください。
(株)金澤屋商店
群馬銀行 高崎支店 (普通)0169040
振込み金額はご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
振込手数料はお客様負担になります。
ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
14日以内にご入金のない場合は一旦キャンセルとさせていただきます。
14時以降または土・日・祝日のご入金は、確認ができるのが銀行の翌営業日となります。

配達・配送について

料金
税抜のお買い上げ金額が¥10,000以上の場合送料は無料となりますが、¥10,000以下の場合は全国一律¥990の送料がかかります。
沖縄・離島への配送は別途お見積りとなります。
〈ベッド・マットレスなどの大型商品について〉
配達・配送料は個別にご案内しております。詳しくはお問い合わせください。
納期
商品の発送は通常ご注文から2営業日以内となります。
発送や配達についてはご注文後に店頭からお送りするメールにてご確認をお願い致します。
オーダー品は商品毎に納期が異なるためご注文時に必ずご確認ください。
大型商品のお届けについては個別にご案内しております。ご注文後メールもしくはお電話にてご連絡を差し上げますのでご対応をお願い致します。
配送時間の指定(佐川急便)
地域によっては時間のご指定ができない場合がございます。詳しくは最寄りの佐川急便の営業所までお問い合わせください。
梱包について
梱包サイズや商品により、段ボール、クラフト紙、エアパッキン、梱包用ビニール袋等様々な梱包材を利用しています。
資源の有効活用のため、ダンボール等再利用の場合もございますがご理解ください。

ベッド・マットレス等の
引取りについて

当店でベッド・マットレス等をお買い上げくださったお客様へ、不要になるベッドやマットレスを納品時に引取るサービスです。
ご購入者様へのサービスですので、「引取りのみ」は行っておりません。
金澤屋スタッフが伺う「配達」のみ対応です。必ず商品のご注文と同時にお申し付けください。
ご注文時以降お申し出いただいても対応できない場合がございます。
※備考欄に引取りご希望の旨と、対象物と設置個所についてご入力ください。
(例:引取り希望 セミダブルマットレス・ベッドフレーム・2F)
引取りはご注文商品のお届け時、同一住所でのみ対応いたします。
引取りした品については、キャンセル・返品の場合もお返しできません。私物が入っていないか、あらかじめご確認ください。
作り付けやウォーターベッドなどの運び出しが困難な品は、引取りできません。
内容確認のためメールやお電話にてご連絡を差し上げる場合がございます。
料金(税込)
シングル
幅:〜100cm
¥3,300
セミダブル
幅:〜120cm
¥4,400
ダブル
幅:〜140cm
¥5,500
クイーン キング
幅:〜200cm
¥6,600
「ベッドフレーム+マットレス」 で1台とカウントします。
羊毛ふとん・綿ふとん・薄いウレタンマットレスなど、軽くて折りたたみができ、スタッフ1人で運べるものは無料です。

返品・交換について

商品が到着したらすぐに開梱し、内容をご確認ください。
万が一損傷や不備などの初期不良がある場合には商品到着後3日以内にご連絡ください。
お客様のご都合による交換・返品をご希望の場合は、必ず商品到着後8日以内にご連絡ください。8日以降は交換・返品の対応はできません。
お客様都合における返品・交換の際の配送料はお客様のご負担となります。受取拒否の場合も同様です。
未使用・未洗濯品のみ対応
オーダー商品やお客様の事由によって破損、傷、汚れが生じた場合返品・交換はお受けできません。

Webクレジット (カードの要らない分割) の利用について

金澤屋ホームページで合計30,000円(税込)以上購入すると、Webクレジットを48回払いまで実質年率0%でご利用いただけます。金利手数料は金澤屋が負担します。
ただし、提携ローン会社との契約が成立した場合に限ります。
1回のお支払金額は3,000円以上となります。

Webクレジットのお申し込みの流れ

お申し込み
ご注文の際、お支払い方法にWebクレジット(カードの要らない分割)をご選択すると、注文確定後クレジットローンの申し込みページに遷移しますので、必要事項を入力し申し込みを完了させてください。
審査・ご本人様確認
株式会社オリエントコーポレーション(以下オリコ)の規定によるローン契約審査のあと、オリコからご本人様確認のメールもしくはお電話を差し上げます(通常お申し込み日当日もしくは翌日)。
20時以降のお申し込みは回答が翌日9時以降となりますのであらかじめご了承ください。
ご注文の成立
ご注文の確認と配達のお日にち等のご相談のため、金澤屋からメールもしくはお電話を差し上げます。
お支払いの開始
ご自宅に契約内容書類が届きますので必ずご確認ください。
お申し込みの翌月の27日から引き落としが開始されます。
Webクレジットでお申し込みの際の送料について
沖縄を含む離島や大型商品の場合、商品代金とは別に配送料がかかります。
配送料はご注文内容によって異なりますので、その都度弊社からご連絡しております。そのため商品金額と一緒に配送料をWebクレジットに組むことはできませんのでご了承ください。
キャンペーン特別金利
48回払いまで実質年率0%でご利用いただけます。金利手数料は金澤屋が負担します。
月々のお支払い額・金利手数料については、ローンシミュレータをご利用ください。
ご利用方法
  • ご希望の商品をカートに入れます。
    1回の注文の購入金額の合計が30,000円(税込)以上になる場合のみお支払い方法としてWebクレジットをお選びいただけます(頭金を組み込むことはできません)。
  • 注文ページへ配送先情報の入力の際に、お支払い方法としてWebクレジットをお選びの上、注文を確定してください。
    尚、ローンシミュレータを使って事前に金利・手数料を含めたお支払いプランのシミュレーションをすることもできます。
ご注文確定後、そのまま提携ローン会社の申し込みページでローンのお申し込みを行ってください。
途中でページを閉じたり、一定以上時間が経過するとお手続きができなくなる場合がございますのでお時間に余裕を持って通信環境の安定した環境でお手続きください。
このローンシステムはオンラインで契約申し込みができるようになっています。申し込みページで審査に必要な項目をすべて入力していただくことにより、契約申し込みの際の書面の受け渡し、捺印などが一切不要になります。Webクレジットをお申し込みいただくと、ローン提携会社による審査のあとご本人様確認のお電話をさしあげます。ご利用可能な場合は正式にローン契約が成立し、同時に商品の売買契約も成立します。
ご契約条件
提携ローン会社の契約にもとづきます。上記提携ローン会社のローン約款を確認し、同意した上でお申し込みください。Webクレジットをご利用の場合、ローン契約申し込み者に商品が配送されることがローンご利用条件の1つになっています。詳しくは提携ローン会社のローン約款をご覧いただくか、提携ローン会社にお問い合わせください。
お客様のローン申し込みが完了したかどうかの確認を希望される場合、またはローン全般のご相談については、ローン提携会社の下記連絡先にお問い合わせください。
株式会社オリエントコーポレーション 
オリコWebセンター
電話番号 03-5226-1890
受付時間 9:30 - 17:30(土日祝日を除く)
ご利用条件
Webクレジットの提携会社は株式会社オリエントコーポレーションです。
金澤屋が提供するローンではありません。
従って、ローンに関する事項については、ローン提携会社のローン約款およびローン契約書を優先するものとします。
金澤屋はオリエントコーポレーションが提供するローンに関連し、一切の責任を負いません。
本キャンペーンは日本国内でのみ有効であり、日本国法に準拠します。
金澤屋は、本キャンペーンにおける諸条件を予告なく随時変更できるものとします。
また本キャンペーンを予告なく終了できるものとします。
金澤屋は本キャンペーン案内ページ内の誤植に関する責任を負いません。
本キャンペーンは、法人のお客様は対象外となりますのでご了承ください。
学生および未成年の方はお電話でお申し込みください(0120-994-994)。
ローン提携会社が必要と判断した場合、お申し込み契約書面への署名・捺印が必要となる場合があります。
その場合、ご注文成立までに最短で1週間程度かかりますので、ご了承ください。
商品価格は税別表示が基本ですが、一部手数料等税込でのご案内もございます。
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