お支払い・送料について

お支払方法

当店では、クレジットカード、銀行振込、代金引換(大物家具除く)でもお支払いが可能です。
クレジットカード


銀行振込の方は、下記口座へお振込みください。
(株)金澤屋商店
群馬銀行 高崎支店 (普通)0169040

※振込み金額はご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
※振込手数料:振込手数料はお客様負担でお願い致します。
※ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
※14日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと させていただきます。


配送料金(佐川急便)

送料は全国一律900円 ※税抜1万円以上お買い上げで送料無料
ただし、沖縄・離島は除かせて頂きますので、別途、お問い合わせ下さい。



ご注文から商品発送まで

当店からの発送は、通常在庫がございますと、ご注文をお受けしてから2営業日以内の発送となります。
商品の発送にかかる日数、時間に関しましてはご注文いただきました後にお送りさせていただいた上で、ご注文確認メールにてご連絡させていただきます。

■お届け時間の指定
  • 午前中(8時~12時)
  • 12時~14時
  • 14時~16時
  • 16時~18時
  • 18時~20時
  • 19時~21時


返品・交換について

  • 商品が到着いたしましたら、すぐに商品をご確認ください。
    万が一損傷がある場合には商品到着後3日以内にご連絡ください。
  • この期間以降のクレームはお受けいたしかねますのでご了承ください。
  • お客様のご都合による交換・返品のご連絡は、必ず商品到着後8日以内にご連絡をお願いします。
    ※但し、未使用品に限ります。
  • この場合のご返送料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
    尚、この期間以降はお受け取りできません。
  • オーダー商品、お客様の事由によって破損、傷、汚れの生じた場合など、返品・交換をお受けできませんのであらかじめご了承ください。


配送・お引取りについて

■配送

マットレス・ベッドフレーム等の大型商品につきましては、梱包サイズが大きいためお部屋に入らない場合がございます。
ご注文にあたっては、事前に玄関までの通路、廊下、扉、階段等の搬入経路が十分に確保できるかご確認下さい。

搬入経路の確認内容
  • 設置するお部屋から玄関までの搬入経路
  • 玄関扉のサイズ
  • お部屋までの搬入経路、扉のサイズ

設置場所が2階以上の場合
  • 階段の種類(直線階段・螺旋階段・屈曲階段 等)
  • エレベーターの有無
  • エレベーターの奥行きや、玄関サイズ


■お引取り

ご購入金額の総額が20万円以上の場合、ご購入いただいた商品と同等の品を同数同容量お引き取りいたします。

  • 必ず商品のご注文時にお申し付けください。
  • ご注文時以降、お申し出いただいても対応できない場合がございます。
  • 商品のお届けとお引き取りは同一住所にて同時に行います。
  • お引き取りは玄関先からとなります。
  • 一旦お引き取りした品については、キャンセル・返品がありましてもお戻しできません。私物が入っていないか、あらかじめご確認ください。
  • 作り付けやウォーターベッドなどの運び出しが困難な品は、お引き取りできない場合がございます。

20万円未満の場合一律¥5400(税込)の引取り手数料がかかります。
ご了承ください。

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